行业内所以的液晶拼接墙厂家经常都会碰到客户有这样的反映,液晶拼接屏控制不了了,怎么处理?出现这样的问题确实找厂家打电话咨询是最理想的解决方案,不过,这种方式的确定也非常明显,因为厂家的售后部门一般都不了解用户那边的现场情况,正常来做的话:
首先需要用户讲解一下现场的状况,整个系统的连接结构等等繁琐的事情;然后再根据厂家的指导去一一排查问题,这样下来的话,无疑会浪费掉很多用户的时间。
下面为您讲解液晶电视拼接墙控制不了的时候该怎么解决、
1、检查一下连接电脑出的RS232转接处是否有松动,一般用户问题出现在这里的几率比较大,因为串口连接出相对会比较松一点,如果是这个问题,建议用电工胶布缠牢固,防止下次再发生这样的故障,另外也要注意看一下控制软件的串口是否选择正确;
2、检查一下后面的线路后没有松动,有时可能是后面维护通道被其他工作人员不小心碰到,或者是被老鼠碰到、咬断,又或者是厂家提供的线材质量较差,网线头卡口坏掉等情况发生,如果是这个问题,重新插入或者是另外更换一根线材即可;
3、确定是否有人重新安装过系统,如果安装过系统,可能是RS232的驱动程序没有安装正确,如果是这个问题,安装厂家说明书上的操作即可;
4、如果以上问题都没有发生,那么将控制线不经过任何屏幕直接接到故障机上面,看能否控制,如可以控制,那么再接回到原来的系统结构,再控制,如接回去还是一样不能控制,则可以判断出、故障机器的上一台机器输出接口有故障;如接到故障机不能控制,则将网线更换到无故障机器再控制一次,如果能控制则表示估计机器有问题,需要叫厂家维修或更换设备,如无故障机器不能控制则再检查一下线路,如果线路无故障,则可能是电脑或者是软件的问题,应首先将软件卸载再重新安装一次,安装后重启一次,如果还不能解决问题,则可能是电脑出现故障的原因,建议更换电脑再试一次。
根据以上的四招,即可轻松解决液晶电视拼接墙控制不了的问题。